人の紹介を頼まれたら頭の中でリストアップしてすぐに紹介してあげたり、メールで問い合わせが来たらメールを書くスピードを速くしたり、相手のために自分が貢献できるやり方を少しずつスピードアップしていく。
問題解決してあげるための時間が5分かかっていたなら、4分でできるようにしていく。
このように少しずつ何かを変えていこうというとき、ほんの少しずつでも毎日何かを改善していくと、1年、2年、3年で見違えるように変わります。
キレイも同じです。
上手な笑顔をつくるとか、鏡に向かって笑ってみるとか、部屋にたくさん鏡を置くとか、毎日毎日「もう少しよくできるじゃないか、変えられるじゃないか」と考え続けて変えていくほうが、結果が出やすいのです。
こうしたほんの少しずつの改善を、私は「０．2％の改善」と呼んでいます。
割合は小さいけれど、その複利の効果は案外バカにできません。
たとえば、誰かから何かを頼まれたとき、「面倒くさいな。
時間があったときでいいや」で動いていたのをやめて、ほんの少し速く対応するようにしてみるのも改善です。
人に対する親切は自分の中の貯金になります。
コツコツ貯めていけば利息がついて、何かのときに大きく返ってきます。
相手のほうから大きな親切が返ってくることもあるし、本当に自分が困ったときに助けてもらえたりします。
貯金というとすぐにお金と結びつけて考えてしまいがちですが、人間関係における信頼という貯金も大切なのです。
その貯金を増やすために、ちまちまと少しずつやり方を改善していくわけです。
そのためにはいろいろな人を知っていないといけないし、いろいろなものを理解しておかなければいけないし、相手が今何に困っているのかがわからないといけません。
できるように、少しずつでいいから努力していくことも０．2％の改善です。
またコンビニでもスーパーでも、食べ物を買うときは必ず裏を返して原材料チェックをし、体にいいものを買うようにするというのも、ちょっとした改善です。
積み重ねていけば食生活が変わり、健康にも美容にもいい結果になります。
人間関係も０．2％の改善でスムーズに変えていけます。
自分に合わないなあという人は、ちょっとずつ遠ざかっていって、この人いいなあと思う人は少しずつ近づいていくようにすると、気持ちのよい人間関係だけが残っていきますよね。
近づきたい人には優先的にメールを書いて、距離を置きたいなと思っている人には時間ができたときに書くなど、優先順位を考えて少しずつ対応を変えていくと、数年先には合わない人と自然に距離ができていきます。
どんなことも頭で考えたり、思ったりしているだけでは具体的な成果にはなりません。
「やらなきゃな」とか「こうなるといいのに」と思っていることも、行動という形につなげていかないと、現実は変わらないのです。
たとえば本を読んで「なるほど」と思って何かを始める人、人の話を聞いて「なるほど」と思ってすぐに行動を起こす人と、「なるほど」と思ってそのままにしてしまう人がいたら、行動を起こす人のほうが確実に、早く環境をいい方向に変えていくことができますよね。
どんなことでも少しずつの改善を続けていれば、3〜5年でガラリと変わります。
それに20代からコツコツを繰り返して改善していけば、できることがどんどん増えていきます。
35歳になったときには、若い頃にはできなかったようなこともできるようになっていて幸せです。
仕事や上司への不満も、自分で行動を起こぎない限り、不満の種は消えません。
その不満をなくしたいなら、何かしら改善のための行動を起こすほうが確実なのです。
心の中でグズグズ不満を抱えているより、そちらのほうがずっと幸せになれます。
整理整頓した、ゴミを捨てることもそうです。
ゴミがあったときにサッと片付ける人と片付けない人がいたら、サッと片付ける人のほうが快適な環境で暮らせます。
行動することを惜しむ人でいると何よりよくないのは、普段の生活の中で自分に不愉快なことがあってもほうっておける人になってしまう点です。
すぐに動くということをしないと、行動を起こすことにどんどん鈍感になっていってしまうのです。
なぜなら行動力をつけるのもトレーニングだからです。
たとえば「心臓外科医はしょうゆをこぼさない」という話があります。
心臓外科医は、ほんのちょっとのミスも許キレイません。
ケアレスミスがあれば患者さんの命を消してしまうからです。
そのため普段の生活や行動でもミスに対してとても気を使っていて、しょうゆの瓶が食卓にあった場合、うっかり倒してこぼしてしまうような位置には絶対に置かないようにするそうです。
こんなふうに自分の行動はいくらでもコントロールしていくことができます。
ですから、行動することを惜しまない人になるのはむずかしいことではないのです。
すぐに行動できるかどうかは、「あ！」と思ったら、すぐに動けるかという初動にかかってきます。
この初動も、動くことを意識していくほどスピードアップしていきます。
しかも動けば動くほどラクにできるようになっていきます。
ですから、「あ、これいいな」と思ったら、すぐに動くことを心がけておいたほうがいいのです。
それにはちょっとした工夫をしてみるのもいいと思います。
私は家中のいろいろな部屋にコードレスの1万円ぐらいの掃除機とゴミ箱を置いて、ゴミを見つけたらすぐに掃除機で取り除いてしまいます。
掃除機を出してきて組み立てて、コンセントを差してと段階をつくってしまうと、億劫になって、「あ、ゴミ、がある、掃除しなきゃ」と思っても、なかなかパッと動けませんよね。
初動は誰もがつらいものなので、その負担をなるべく軽くする工夫をしているわけです。
こんなふうにすぐに動ける工夫や準備をいろいろしておくと、行動もすぐ起こせるようになります。
将来のための投資と、今現在すぐになくなってしまう消費とは確実に違うものです。
何かのために使ったお金や時間の効果が長い間にわたって得られて、将来の有形無形の利益として返ってくるのが「投資」で、お金や時間をかけてもその場限り楽しんでおしまいになってしまうのが「消費」です。
時間とお金は「もったいない」の発想が出やすいものの代表ですが、たとえば時間とお金がもったいないからとネットショップで安い物を買い、結果的に安物買いの銭失いになってしまったら、そちらのほうがもったいないですよね。
それより時間を使ってリアル店舗で品定めをして、ちょっとお金をかけて長く使える質のいい物を買うほうが、長期的に見ておトクです。
洋服にしても、値段が安くてワンシーズンしか着られない流行の服を何枚も買うより、同じお金を出すなら、長く着られて着回しが効いて品質のよい服を1枚買ったほうが投資になります。
メイクもそうです。
あれこれ化粧品を買い込んで自己流で試行錯誤するより、数千円のプロのメイクレッスンを1回受けたほうが、きちんとしたテクニックが身につきます。
運動も、時間がもったいないからと後回しにすると、20代になってから体にポロが出やすくなります。
だから朝の10分間にちょっとした柔軟体操をやるとか、隙間時間にスポーックラブに行くというのは大事な時間の投資になるのです。
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